No puedo instalar o actualizar iTunes - solucionar error de instalación iTunes
por José Manuel Actualizado el 2020-03-17 / Actualizado para Trucos iTunes
En algunas ocasiones es posible encontrarse con algún error al instalar iTunes en ordenadores con Windows, ya sea un Windows 7, 8, 8.1, 10, XP o Vista. Los motivos pueden ser varios y en las siguientes líneas vamos a mostrar algunos de los más habituales y a dar posibles soluciones.
Error del paquete de instalación
“Estoy intentando descargar la nueva actualizacion de ITUNES pero me aparece un error: "Hay un problema con este paquete de Windows Installer. Hay un programa que se necesita para esta instalacion. Pongase en contacto con el personal.”
Este problema aparece sobre todo durante las actualizaciones de iTunes, pero también es posible que surja durante una instalación limpia del software.
Si durante la instalación o actualización de iTunes Windows te muestra un mensaje con un aviso de problemas en el paquete de instalación (problemas with the Windows Installer package) debes hacer lo siguiente:
- 1. Abre Cambiar o quitar un programa desde el Panel de Control de Windows o buscando la opción desde Cortana.
- 2. Haz click con el botón derecho sobre Apple Software Update y pincha sobre la opción Reparar.
- 3. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de reparación. Tras dar estos pasos podrás actualizar o instalar iTunes con normalidad en la mayoría de los casos.
iTunes error 7 (error de Windows 193)
“No puedo abrir itunes me aparece el mensaje de error que dice itunes no se ha instalado correctamente, error 7 windows error 193 al intentar instalar iTunes 12.6”
Este es otro de los mensajes de error habituales a la hora de instalar iTunes y también tiene solución, aunque un poco más laboriosa que la del punto anterior.
Si iTunes no se instala en windows y te encuentras con una ventana con el error 193 debes hacer lo siguiente (esto únicamente funciona con el error 193, para otros códigos de error menos habituales la solución será otra diferente):
- Abre el Explorador de Windows y accede a c:WindowsSystem32.
- Busca los archivos: msvcp100.dll, msvcp120.dll, msvcp140.dll, msvcr100.dll, msvcr120.dll, vcruntime140.dll y arrástralos a la Papelera de reciclaje.
- Tras eliminar los archivos, accede a Cambiar o quitar un programa desde el Panel de Control de Windows y haz click derecho sobre Apple Application Support (32 bits) y escoge la opción Reparar. Sigue las instrucciones en pantalla. Una vez que termine la reparación haz lo mismo con Apple Application Support (64 bits).
Tras realizar estos pasos iTunes debería funcionar con normalidad. En caso de que no lo haga, desinstala por completo el software de Apple de tu ordenador (iTunes, Apple Software Update y demás componentes) e instálalo de nuevo descargando el paquete de instalación desde la web de Apple.
iTunes Error 2
“No puedo instalar la nueva versión itunes 12.6.1 en mi ordenador windows 10 . Me da error 2 , no se ha podido instalar apple aplication support (64 bits)”
Si te sale “error 2” o “No se encuentra Application Support de Apple” después de instalar el software, podrás consultar a https://support.apple.com/es-es/HT201668
Solucionar cualquier problema al instalar iTunes en Windows 10/8/7/XP/Vista con Tenorshare TunesCare
En caso de que tengas otro problema durante la instalación de iTunes o que los pasos descritos anteriormente te resulten demasiado complejos, puedes recurrir a Tenorshare TunesCare.
Este software es capaz de solucionar la mayor parte de los problemas de instalación de iTunes (y también los fallos de sincronización de dispositivo) y es completamente gratuito.Para utilizarlo y solucionar los fallos de instalación o actualización de iTunes debes hacer lo siguiente:
- Paso 1: Descarga Tenorshare TunesCare desde la web de Tenorshare, instálalo en tu ordenador y ejecuta el software.
- Paso 2:Haz click sobre Solucionar cualquier problema itunes.
- Paso 3: Pincha sobre Reparar iTunes. Tras realizar los tres pasos anteriores el software descargará una serie de archivos que necesita para reparar la instalación de iTunes y se encargará de todo de manera completamente automática.
Una vez que termine podrás instalar iTunes con normalidad y utilizarlo para sincronizar tus dispositivos iOS, comprar en las tiendas digitales de Apple o reproducir contenidos multimedia. Si buscas una alternativa a iTunes, te recomiendo Tenorshare iCareFone, un buen programa para gestionar archivos iOS, realizar copias de seguridad o restauración, limpiar y optimizar iPhone, arreglar fallos en dispositivos iOS 12/11/10.3.3/10.3.2/10.3.1/10/9/8.