No recibo mensajes de texto de una persona, aquí está la solución (actualización 2024)

Método 1. Verifique los números bloqueados.

La causa más común del error de no poder recibir mensajes de texto de una persona es si ha incluido el contacto en la lista de números bloqueados de su teléfono. Entonces, lo primero que debes verificar es la lista de contactos bloqueados. Realice los pasos que se detallan a continuación para verificar los contactos bloqueados en su teléfono:

• Inicie la aplicación Teléfono en su dispositivo.
• Toque los tres puntos al lado de la barra de búsqueda para revelar más opciones.
• Toque Configuración desde la opción.
• En el menú Configuración, abra los "Números bloqueados"
• En el siguiente menú busque el contacto que quieras desbloquear.

• Si encuentra el contacto en esta lista, toque la X para desbloquearlo. Esto debería solucionar el problema.

  

Método 2. Forzar la detención de la aplicación de mensajes.

En algunos casos, el error de Android de no poder recibir mensajes de texto de una persona puede deberse a la aplicación de mensajes. En ese caso, forzar la detención de la aplicación puede resolver el problema. Siga los pasos que se enumeran a continuación para forzar el cierre de la aplicación de mensajes:

• Vaya a la configuración de su teléfono.
• Haga clic en Aplicaciones y notificaciones.
• En el menú Información de la aplicación, encontrará todas sus aplicaciones en la lista. Busque la aplicación Mensaje y tóquela.
• Toque Forzar detención y luego Aceptar para forzar el cierre de la aplicación.

• Inicie la aplicación nuevamente desde la pantalla de inicio para verificar si soluciona el problema.

  

Método 3. Borrar el caché y los datos de la aplicación Mensajes.

Los dispositivos utilizan la memoria caché para una carga rápida y operaciones fluidas, pero la memoria caché a veces puede ser responsable del error de Android de no recibir mensajes de texto de una persona. Por lo tanto, es una buena idea borrar el caché y los datos de la aplicación Messenger. Sin embargo, tenga en cuenta que antes de eliminar los datos de la aplicación Messenger, debe hacer una copia de seguridad de los mensajes en su PC. Para hacerlo, siga estos pasos:

• Abra la configuración en su teléfono.
• Toque Aplicaciones y notificaciones en el menú de configuración.
• Desde el menú Información de la aplicación, navegue hasta la aplicación Mensajes y tóquela.
• En el menú debajo de las opciones de abrir y forzar detención, encontrará una opción de almacenamiento y caché. Ábrela para revelar otro menú.
• Aquí tendrá dos opciones: Borrar almacenamiento y Borrar caché. Toque Borrar caché.

• Luego toque Borrar almacenamiento para eliminar todos los datos.

  

Método 4. Reinicie su teléfono.

Un simple reinicio a menudo puede solucionar muchos problemas menores con Android. Puede reiniciar su teléfono y ver si puede resolver el problema de no recibir mensajes de texto de una persona. Para reiniciar su teléfono, haga lo siguiente:

• Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca un menú.
• Toque el botón Reiniciar.

Método 5. Eliminar la conversación y reiniciar.

Eliminar el hilo de conversación con el contacto en cuestión desde la aplicación Mensajes a veces puede solucionar el error de la persona que no recibe mensajes de texto (teléfono Samsung o Android) y hacer que todo vuelva a funcionar. Siga los pasos que se mencionan a continuación para hacer esto:

• Abra la aplicación Mensajes.
• Localice el hilo de conversación existente con el contacto en cuestión. Toque en ella.
• Toque los tres puntos verticales al lado de la barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla.
• En el menú desplegable, seleccione la opción Eliminar y luego confirme Eliminar cuando se le solicite.

• Reinicie un nuevo hilo de conversación con el contacto, ya sea enviándole un mensaje a la persona o pidiéndole que le envíe un mensaje de texto.

  

Método 6. Eliminar a la persona de los contactos y agregarla nuevamente.

También puedes intentar eliminar el contacto en cuestión y luego agregarlo nuevamente. Para eliminar un contacto, siga estos pasos:

• Abra la aplicación del teléfono.
• Abra el menú de contactos.
• Busque el contacto en cuestión.
• Toque los tres puntos al lado de la barra de búsqueda.

• Seleccione la opción Eliminar en el menú desplegable y confirme la eliminación cuando se le solicite.

  
• Para volver a agregar el contacto, vaya al menú de contactos siguiendo las instrucciones anteriores.
• Toque Crear nuevo contacto debajo de la barra de búsqueda, ingrese los detalles relevantes y guarde el contacto.

Método 7. Póngase en contacto con su operador.

Los operadores de telefonía móvil pueden cambiar algunas configuraciones por su parte, lo que puede cambiar la forma en que se enrutan los mensajes a su teléfono. Esto puede solucionar el problema de que un Android no reciba mensajes de texto de una sola persona.

Consejo adicional: ¿Cómo recuperar mensajes perdidos en un teléfono Android?.

¿Has borrado accidentalmente algunos mensajes en su teléfono? Un software de recuperación como Tenorshare UltData para Android le ayudará a recuperar los mensajes perdidos. No solo puede restaurar mensajes perdidos sino también recuperar contactos, fotos, mensajes de WhatsApp y muchas otras cosas eliminadas sin necesidad de rootearlo. Para restaurar mensajes perdidos, siga los pasos que se detallan a continuación:

• Descargue Tenorshare UltData para Android. Inicie el programa y conecte su teléfono a la PC mediante USB.

  

• Asegúrese de que la depuración USB esté habilitada en su teléfono. Si no es así, siga la interfaz en pantalla para habilitar la depuración USB en su teléfono Android.

  

• Autorice tocando Aceptar en su dispositivo. En la siguiente pantalla de UltData, elija los tipos de archivos que desea recuperar y haga clic en Iniciar.

  

• Una vez finalizado el escaneo, UltData le mostrará una lista de archivos que se pueden recuperar. Seleccione los archivos que desea recuperar y haga clic en el botón Recuperar para restaurarlos.

  

Conclusión

Dejamos bien en claro la respuesta a ¿por que no recibo sms en mi movil? Enviar mensajes de texto es una de las funciones más fundamentales de un teléfono y, por lo tanto, cualquier problema de este tipo puede resultar bastante molesto. Puedes probar las formas anteriores para arreglar que Android no reciba mensajes de texto de una sola persona. En definitiva, no hay forma de solucionar este problema a menos que la persona que envía el mensaje de texto realmente se comunique con usted. Si tiene algún dato perdido en un teléfono Android, Tenorshare UltData para Android debería ser la mejor opción para recuperar fotos, contactos, mensajes, y cualquier tipo de contenido eliminado de un Android.